Компьютер не включается: что проверить, прежде чем звать мастера

Нажал кнопку — и ничего. Или наоборот: кулеры дёрнулись, лампочка мигнула — и тишина. Прежде чем паниковать, проверь несколько простых вещей: довольно часто дело вообще не в компьютере. Здесь речь про системный блок; если у тебя ноутбук — загляни на страницу про ноутбуки.

Сначала пойми, что именно происходит

От этого зависит, куда смотреть. Обычно бывает одно из трёх:

• Полная тишина. Ни одна лампочка не горит, вентиляторы не крутятся.
• Включается и тут же гаснет. Секунда-две шума и света — и всё выключилось.
• Работает, но экран чёрный. Кулеры шумят, лампочки горят, а на мониторе «нет сигнала».

Полная тишина: начни с розетки

Звучит смешно, но я не раз приезжал к компьютеру, который просто был плохо включён в сеть. Проверь по порядку:

• воткни в ту же розетку что-нибудь другое — лампу или зарядку;
• если компьютер стоит через удлинитель или сетевой фильтр — включи его напрямую в стену; у фильтров бывает своя кнопка, и её задевают ногой;
• сзади системного блока, на самом блоке питания, часто есть отдельный выключатель — проверь, что он стоит в положении «I»;
• вытащи кабель питания и плотно вставь его обратно с обеих сторон.

Если с этим всё в порядке, а компьютер молчит, — скорее всего, вышел из строя блок питания или кнопка включения на корпусе. Без мультиметра и запасного блока это толком не проверить.

Включается и сразу гаснет

Это срабатывает защита: блок питания или материнская плата видят, что что-то не так, и выключают всё, пока ничего не сгорело. Чаще всего причина одна из трёх:

• плохо сидит оперативная память или видеокарта — особенно если компьютер недавно чистили или перевозили;
• что-то замыкает: болтается провод, внутри остался винт, кабель касается металла;
• блок питания уже не держит нормальное напряжение.

Что можно сделать самому: выключи компьютер из розетки, подожди минуту и сними боковую крышку. Посмотри, не валяется ли внутри что-то лишнее. Вытащи планки памяти и вставь обратно до щелчка защёлок, видеокарта тоже должна сидеть ровно и быть прикручена. Глубже без опыта не разбирай.

После чистки или переезда в большинстве случаев виновата именно память: переставил — и всё завелось.

Шумит, а экран чёрный

Значит, сам компьютер, скорее всего, жив, а проблема где-то между видеокартой и монитором.

• Включён ли монитор и горит ли на нём лампочка. Да, это частая причина.
• Выбран ли на мониторе правильный вход — HDMI, DisplayPort или VGA. На многих мониторах он переключается кнопкой.
• Куда воткнут кабель. Если в компьютере есть отдельная видеокарта, монитор подключают к ней, а не к разъёму на материнской плате. После уборки это путают постоянно.
• Если есть другой кабель или другой монитор (подойдёт и телевизор) — попробуй их.

Если компьютер пищит

Серия писков при включении — это код ошибки. Так материнская плата сообщает, что не так, чаще всего — с памятью или видеокартой. У разных производителей коды разные, поэтому универсальной таблицы нет. Но сами писки — хороший знак: плата жива. Запомни, сколько было сигналов и какие (длинные, короткие), — мастеру это сэкономит время.

Когда пора звонить мастеру

Если розетка, кабели и монитор в порядке, память переставил, а компьютер всё равно молчит или гаснет — дальше без приборов не разобраться. Это может быть блок питания, материнская плата или что-то ещё, и гадать тут дороже, чем один раз проверить. Не покупай новый блок питания «на всякий случай»: если дело не в нём, деньги улетят впустую.

Я приеду, найду причину и назову стоимость ремонта до начала работ. Цены по типичным поломкам — на странице «Компьютер не включается».

Частые вопросы